眼鏡が壊れてしまったら購入した店舗に修理を頼むのが一般的ですが、引っ越しなどを理由に、購入した店舗に簡単に行けなくなってしまったら、どうしたら良いのでしょうか。
近くの眼鏡店、購入した店舗ではない他店に修理を依頼することを考えますよね。
しかし他店で修理をしてくれるのか？そこが気になるところです。そこで他店でも修理をしてくれる場合、修理が難しい場合についてご紹介をいたします。
眼鏡の修理は他店でも可能？購入店での修理が基本
いつも使用している眼鏡のフレームが曲がってしまったら、部品が取れてしまったら…。どこに依頼したらいいのでしょうか？
修理は購入店に依頼しよう
基本的に一番おすすめなのが、眼鏡を購入したお店に修理を依頼することです。
また自店舗で販売していた眼鏡であれば、フレームや部品などの在庫を大抵揃えていますので、その場でやってもらえるか取り寄せになる場合は迅速に行ってもらえるでしょう。自社の商品でしたらその眼鏡の形状や性質などの知識を持っているので、確実な修理が望めます。
チェーン展開している眼鏡店であれば、購入店舗以外でもやってもらえることが多いので、店舗に確認してみましょう。
他店でも眼鏡の修理が可能な場合
基本的には眼鏡の修理依頼は購入店にお願いすることをおすすめしますが、簡単な修理でしたら、購入歴の有無に関わらず他店でも承ってくれる場合があります。眼鏡の状態にもよりますが一度相談してみましょう。
修理してもらえる可能性が高い事例
レンズが外れた
この場合フレームにレンズを再びはめることで直るので、承ってくれる可能性が高いです。しかしフチなしやハーフリムの場合は技術が必要なので、店舗の判断によります。自分で入れ直すのは壊す可能性が高いのでおすすめしません。
ネジが取れた、紛失した、ツル（テンプル）が外れた
ネジが取れただけであれば自分でミニドライバーを用いて直すことも可能です。
もしネジを紛失してしまったという場合でも、大抵の場合はお店で新たなネジを用意して直してくれます。
フレームが歪んだ
ちょっと曲がったという程度であれば、直してもらえることが多いでしょう。ただし交換が必要な場合、大幅な調整が必要になった場合は難しいです。
他店で眼鏡の修理を断られる可能性が高い場合
- フチなし眼鏡の中心部が破損した場合
- フレームが折れた場合
- レンズの傷や破損
これらのような激しい破損の場合は他店だと難しいことが多いです。
修理しきれなかったり壊してしまう可能性があり保証できないからです。
破損具合によっては他店で受け付けてくれる場合もある
例えば眼鏡の中心部からボキッと折れてしまっていたら、直すには特殊な技術が必要になるので他店ではやってもらえないことがほとんどですが、有償なら修理を受け付けてくれる可能性があります。またレンズの傷や破損の修理も他店では難しいです。新たなレンズ交換でしたら承ってくれるところもあります。
大型眼鏡店ゆえに他店の眼鏡の修理を断られる場合も
多くの大型眼鏡店は自社商品や各メーカーの商品を販売しています。その場合、一般的な眼鏡であれば修理内容によっては他店のものでも直してもらえる可能性があります。
しかし、フレームの企画・生産まで自社で一括して行っている眼鏡屋の場合は、他社メーカーが生産した眼鏡の修理は断っている場合が多いです。自社製品以外は部品の対応ができないからというのと、もし破損が生じてしまった場合保証をつけられないからです。
他店の眼鏡が修理可能かどうかは眼鏡屋の公式ＨＰなどに記載している場合がありますので、一度チェックしてみましょう。
他店で眼鏡を修理した場合の気になる修理費
アフターサービスを行っている購入店舗に依頼する場合は無料なことが多いですが、他店購入品の場合は基本的に修理費がかかります。
しかしクリーニングやフレームの調整など、簡単なメンテナンス作業でしたら他店のものでも無料で行ってくれることがあります。
部品交換が必要になったり、外部業者に委託しなければならず店頭で対応できないような場合は基本的に有料になると考えておきましょう。
修理費はおよそ「～１万円程度」
ヒンジ部分の修理やフレームの溶接などは、5000～1万円ほどが目安になります。眼鏡の素材、形状によってはさらにかかってしまうこともありますし、修理内容によっては1000円程度で済むこともあります。
専門店にお願いすることもできる
眼鏡の修理・調整を専門に行っているお店もあります。修理の専門店なだけあって、他店では断られてしまった眼鏡も引き受けてくれる場合が多いです。
近くにそういった店舗がない場合はネットでサービスしているところもあり、壊れた眼鏡を写真に撮り送って、修理が可能であれば郵送して依頼することができます。
